L’expertise et la passion automobile à votre service

Chez IDÉE NEUVE AUTOMOBILES, notre force réside dans une équipe de professionnels passionnés,
unie par une même vision : vous offrir une expérience d’achat automobile exceptionnelle,
fondée sur la confiance, la transparence et l’innovation.

Direction générale

Christophe GHEKIERE — Président & Fondateur
Plus de 15 ans d’expérience dans le secteur automobile.
Fondateur d’IDÉE NEUVE AUTOMOBILES, il a su développer une société reconnue pour son exigence de qualité et sa vision moderne du commerce automobile.

« Notre engagement : conjuguer passion, innovation et service client pour offrir une expérience unique à chaque conducteur. »

Marie Lambert — Directrice Commerciale
15 ans d’expertise dans la relation client premium.

« Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous bâtissons chaque jour des relations de confiance durables. »

Conseillers commerciaux

Thomas Martin — Responsable Commercial
Spécialiste du financement automobile et des solutions LOA.
Conseille avec précision pour adapter chaque offre au budget du client.

Sophie Bernard — Conseillère Commerciale
Experte en véhicules électriques et hybrides.
Passionnée de mobilité durable, elle vous guide vers la transition énergétique.

Alexandre Petit — Conseiller Commercial
Spécialiste véhicules premium et sportifs.
Bilingue français/anglais, il accompagne également notre clientèle internationale.

Camille Robert — Conseillère Commerciale
Experte en véhicules familiaux et SUV.
Accompagne les familles dans le choix du véhicule le plus adapté à leur style de vie.

Service après-vente & technique

Michel Durand — Responsable Atelier
25 ans d’expertise technique.

« Notre atelier certifié met à votre disposition des équipements de pointe pour un entretien précis et fiable. »

Équipe technique certifiée :

  • 8 mécaniciens diplômés
  • 4 experts en électronique embarquée
  • 3 carrossiers-peintres
  • 2 spécialistes pneus & géométrie

Service client & accueil :

  • Laura Simon — Gestion des rendez-vous et relation client
  • David Moreau — Dossiers de garantie & suivi atelier
📞 Service client & administration

Nathalie Leroy — Responsable Service Client
Votre interlocutrice privilégiée pour toute demande commerciale ou technique.
Assure la coordination entre les différents services et le suivi client complet.

Équipe administrative :

  • Gestion des documents d’immatriculation
  • Suivi des dossiers de financement
  • Coordination des livraisons
  • Relation avec les assureurs partenaires
Nos engagements

Expertise

  • Formation continue sur les nouvelles technologies automobiles
  • Certifications constructeurs à jour
  • Suivi des innovations du marché

Transparence

  • Devis détaillés et explications claires
  • Conseils objectifs et personnalisés
  • Zéro frais caché

Accessibilité

  • Équipe joignable 6j/7
  • Réponses sous 2h maximum
  • Multiples canaux de communication (téléphone, e-mail, WhatsApp)

Passion

  • Amour partagé de l’automobile
  • Recherche constante d’excellence
  • Engagement total envers nos clients
Coordonnées & siège social

IDÉE NEUVE AUTOMOBILES
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Date de création : 17 juin 2010
Code NAF / APE : 4511Z — Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Dirigeant : Christophe GHEKIERE

📍 Adresse du siège :
12 Allée Claude Monet
59166 BOUSBECQUE — France

📧 Email :
contact@ideeneuveautomobilesluxembourg.com

📱 WhatsApp : +33 7 54 08 28 24